8月初中石化董事长傅成玉密会腾讯总裁刘炽平埋下的伏笔终于有了答案,两大跨界巨头联手一触即发。昨日,中石化销售有限公司与腾讯签订框架合作协议,涉及移动支付、O2O、大数据等当下最热门的业务。
根据协议,中石化和腾讯将主要在业务开发与推广、移动支付、媒介宣传、O2O业务、地图导航、用户忠诚度管理、大数据应用与交叉营销等领域探索开展合作。
具体包括:推进双方产品与服务的创新与推广,改善与用户的沟通能力和效率;通过双方的线上与线下平台互动,开展交叉营销;发挥资源优势,对双方的品牌进行立体宣传,扩大品牌影响力;积极探索O2O业务,为双方客户开创O2O生活服务新体验;探索积分、客户关系管理和大数据应用等方面的管理创新和实践,推动油品和非油品业务用户之间的跨界互动,全面提升双方客户的忠诚度和满意度。
中石化方面对此定调是“长期、全面的战略合作伙伴关系”。不过,双方合作细节还未制定。“两家公司将会利用彼此的优势进行互补。微信支付可能会应用到加油卡充值或者易捷便利店的消费中,但这些都还未确定。”中石化内部人士如是说。
值得注意的是,尽管中石化强调“目前只是业务层面的合作”,但坊间人士普遍认为,借着业务合作契机,腾讯有望进一步入股中石化,在其混合所有制改革中大显身手。6月30日,中石化公布“混改”引资方案公布,竞投名单不断被曝光,腾讯、阿里赫然在列。但上述中石化内部人士强调,腾讯是否入股要以公告为准。
各取发展所需
在业界看来,能源和互联网大佬的牵手,实则各有所图。“腾讯看上了中石化的庞大销售网络,促进相关业务落地,中石化看上了腾讯网络业务的成熟与多元化,可以加速其业务信息化,尤其是中石化的非油品业务。”艾媒咨询董事长张毅如是认为。
“中石化借移动互联跨界发展空间巨大,更能放大价值。”傅成玉在中石化中期业绩推介会上坦言,非油品业务想象空间巨大、发展潜力巨大,是个金矿。
目前国际上非油品业务营业额和毛利占比均为国内20多倍。所以,非油品业务成了中石化主要的发力对象。“重点发展便利店、汽车服务、O2O、金融服务、环保产品和广告等新兴业务,逐渐从油品供应商向综合服务商转变。”傅成玉如此形容该公司在非油品业务上的布局。
对于腾讯而言,中石化是相当不错的落地资源。易观国际分析师董旭指出,腾讯重点发展的微信支付、微信公众账号等业务需要庞大的实体企业支持,中石化上万家加油站和便利店店面诱惑力极强,甚至比此前腾讯联姻的王府井、上品折扣等零售卖场更具拓展空间。
“借助淘宝和支付宝多年优势,阿里在移动支付和O2O领域拥有诸多商户资源,而腾讯是欠缺这些资源的,拓展中小商户时间和人力成本巨大,但通过与大企业合作是个捷径。”张毅说。
阿里是否还有机会
值得注意的是,跨界合作中,腾讯并非惟一合作伙伴,此前承担零售和电商业务的中石化易捷公司已与大润发、西藏卓玛泉、顺丰、1号店等企业签约开展合作。这符合当下开放平台的商业合作逻辑。
但在巨头层面,与腾讯的合作达成,让阿里与中石化关系微妙。有消息称,阿里已经出局中石化“混改引资”第二轮竞标。
事实上,阿里比腾讯更早与中石化纠缠在一起,双方甚至发生了“阿里宣布合作,但中石化否认”的乌龙事件,但双方并未完全否定合作可能。
按照张毅的看法,实际上阿里巴巴与中石化的合作契机更大,且成功的几率较高。来自能源圈的分析人士也普遍认为,中石化牵手腾讯不但不会向其他互联网巨头关闭大门,反而是全面开放合作的开始。“BAT各有所长,中石化凑齐三大合作伙伴远比排他性地签约一家更有利。”
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